Für Ihren Kundenservice

顧客対応向け

For customer support

KI-Chatbot für Ihre Website

Webサイト向けAIチャットボット

AI chatbot for your website

Beantworten Sie häufige Fragen rund um die Uhr mit einem Chatbot, der auf Ihre Inhalte, Ihre Sprache und Ihre Website abgestimmt ist. Auf Wunsch richten wir die Weiterleitung komplexer Anfragen an Ihr Team ein.

サービス情報やFAQに合わせたチャットボットが、よくある質問に24時間対応します。ご希望に応じて、複雑な問い合わせを担当者に引き継ぐ仕組みも設定します。

Answer common questions around the clock with a chatbot tailored to your content, language and website. We can also configure it to route complex inquiries to your team.

Chatbot besprechenチャットボット導入を相談するDiscuss your chatbot Pläne & Preiseプランと料金を見るSee plans and pricing

48h

Schnellste Lieferzeit 最短納品 Fastest Delivery

€800〜

Einrichtungsgebühr 初期費用 Setup Fee

€390〜

Monatlich 月額費用 Per Month

3 Spr. 3言語 3 Lang.

JP / EN / DE

Was wird geliefert

何が納品されるか

What Gets Delivered

Nach Auftragsabschluss erhalten Sie alle folgenden Ergebnisse.

依頼完了後、以下の成果物をすべてお渡しします。

After order completion, you'll receive all of the following deliverables.

🤖 Bot-Systemボット本体Bot System

Dedizierter Chatbot (bis zu 3 Bots)
専用チャットボット（最大3体）
Dedicated chatbot (up to 3 bots)
Benutzerdefinierter System-Prompt konfiguriert
カスタムシステムプロンプト設定済み
Custom system prompt configured
Markenfarbe, Bot-Name und Icon integriert
ブランドカラー・ボット名・アイコン反映
Brand color, bot name and icon applied
Branchenspezifisches Grundwissen eingebettet
業種別の初期ナレッジ組み込み
Industry-specific initial knowledge embedded
Mehrsprachige Unterstützung (JP/EN/DE)
多言語切り替え対応（JP/EN/DE）
Multilingual support (JP/EN/DE)

🔗 Einbettung & Integration埋め込み・統合Embed & Integration

1-Zeilen-Einbettungscode (JavaScript)
1行の埋め込みJavaScriptコード
1-line embed JavaScript code
Dedizierte Chat-URL (eigenständige Seite)
専用チャットURL（独立ページ）
Dedicated chat URL (standalone page)
WordPress / Shopify / HTML-kompatibel
WordPress / Shopify / HTML対応
WordPress / Shopify / HTML compatible
Für Mobilgeräte optimierte Benutzeroberfläche
モバイル最適化済みUI
Mobile-optimized UI
Ladegeschwindigkeit optimiert
ロード速度最適化
Load speed optimized

📄 DokumentationドキュメントDocumentation

Betriebs- und Verwaltungshandbuch (PDF)
操作・管理マニュアル（PDF）
Operations & admin manual (PDF)
Leitfaden zur Prompt-Anpassung
プロンプトカスタマイズガイド
Prompt customization guide
Anleitung zum Hinzufügen von Q&A
Q&A追加手順書
Q&A addition instructions
Übergabe-Session (30 Min.)
引き継ぎ説明セッション（30分）
Handover session (30 min.)

📊 Monatlicher Bericht (ab Standard)月次レポート（Standard以上）Monthly Report (Standard and above)

Monatlicher Gesprächs- und Lösungsquoten-Bericht
月間会話数・解決率レポート
Monthly conversation count & resolution rate report
Top 10 der am häufigsten gestellten Fragen
よく聞かれた質問トップ10
Top 10 most frequently asked questions
Verbesserungsvorschläge (monatlich)
改善提案（月1回）
Improvement suggestions (monthly)
Prompt-Update-Service
プロンプト更新サービス
Prompt update service

Einführungsplan (Standard)

導入スケジュール（Standardの場合）

Implementation Schedule (Standard)

Day 1

Kickoff & Anforderungserhebung (30 Min.)

キックオフ・ヒアリング（30分）

Kickoff & Requirements Gathering (30 min.)

Erhebung von Branche, Herausforderungen, bestehender Website und gewünschten Fragen. Festlegung der Richtung für das Prompt-Design.

業種・課題・既存サイト・対応したい質問一覧をヒアリング。プロンプト設計の方向性を決定します。

Gathering industry, challenges, existing website and desired question list. Determining direction for prompt design.

Day 2–3

Bot-Konfiguration & Prompt-Entwicklung

ボット設定・プロンプト構築

Bot Configuration & Prompt Development

Anwendung der Markenfarben, Erstellung des System-Prompts, Einbettung von Wissen und UI-Anpassung.

ブランドカラー適用、システムプロンプト作成、ナレッジ組み込み、UI調整を実施。

Applying brand colors, creating system prompt, embedding knowledge, and UI adjustment.

Day 4

Test-URL teilen & Feedback einholen

テスト用URLを共有・フィードバック収集

Share Test URL & Collect Feedback

Sie prüfen den Bot über eine private URL. Zwei fokussierte Korrekturrunden sind enthalten.

プライベートURLでボットを確認していただきます。修正は2回の集中対応に含めます。

You review the bot via a private URL. Two focused revision rounds are included.

Day 5

Produktionsstart & Einbettungscode-Lieferung

本番リリース・埋め込みコード納品

Production Launch & Embed Code Delivery

Nach der Endabnahme werden Einbettungscode und Handbuch geliefert. Übergabe-Session (30 Min.) wird durchgeführt.

最終確認後、埋め込みコードとマニュアルを納品。引き継ぎセッション（30分）を実施。

After final approval, embed code and manual are delivered. Handover session (30 min.) conducted.

Starter: Mindestens 48 Stunden 最短48時間 Minimum 48 hours | Standard: 3–5 Werktage 3〜5営業日 3–5 business days | Premium: Je nach Anforderung (gesonderte Absprache) 要件による（別途協議） Depends on requirements (separate discussion)

Pläne & Preise

プラン・料金

Plans & Pricing

Starter

Einrichtungsgebühr

初期設定費

Setup fee

€800 (einmalig)（一回）(one-time)

Monatlich: €390 / Monat

月額: €390 / 月

Monthly: €390 / month

1 dedizierter Bot
専用ボット 1体
1 dedicated bot
Benutzerdefinierter Prompt
カスタムプロンプト
Custom prompt
Marken-Setup
ブランド設定
Brand setup
5.000 Nachrichten / Monat
月5,000メッセージ
5,000 messages / month
Einbettungscode
埋め込みコード
Embed code
E-Mail-Support
メールサポート
Email support

Anfragen 問い合わせる Get in Touch

Am häufigsten gewählt

最も選ばれています

Lieferung & Datenübergabe

納品・データの渡し方

Delivery & Data Handover

🔗

Dedizierte URL

専用URL

Dedicated URL

Eine dedizierte Bot-URL (z. B. hai5.com/bot/yourcompany) wird ausgestellt. Direkt als Link verwendbar.

ボット専用のURL（例: hai5.com/bot/yourcompany）を発行。そのままリンクとして使用可能。

A dedicated bot URL (e.g. hai5.com/bot/yourcompany) is issued. Usable directly as a link.

📋

Einbettungscode (1 Zeile)

埋め込みコード（1行）

Embed Code (1 line)

Einfach einen <script>-Tag in Ihr HTML einfügen. Auch über das WordPress-Plugin installierbar.

Just paste one <script> tag into your site's HTML. Also works via WordPress plugin.

📦

ZIP-Datei

ZIPファイル

ZIP File

Handbuch (PDF), Prompt-Konfigurationsdatei und Anpassungsleitfaden werden als ZIP geliefert.

マニュアル（PDF）、プロンプト設定ファイル、カスタマイズガイドをZIPにまとめて納品。

Manual (PDF), prompt config file, and customization guide bundled in a ZIP.

☁️

Cloud-Hosting

クラウドホスティング

Cloud Hosting

Der Bot läuft auf HAI-5-Servern. Kein eigener Server erforderlich. Im Monatspreis enthalten.

ボットはHAI-5のサーバーで稼働。お客様側のサーバーは不要。月額費用に含まれます。

The bot runs on HAI-5 servers. No server required on your side. Included in monthly fee.

📊

Monatlicher Bericht (PDF)

月次レポート（PDF）

Monthly Report (PDF)

Monatliche Nutzungsstatistiken und Verbesserungsvorschläge als PDF gesendet. Ab Standard-Plan.

毎月の利用統計・改善提案をPDFで送付。Standardプラン以上。

Monthly usage statistics and improvement suggestions sent as PDF. Standard plan and above.

🎓

Übergabe-Session

引き継ぎセッション

Handover Session

30-minütige Bedienungseinweisung per Zoom. Aufnahme wird ebenfalls geliefert.

Zoomで30分の操作説明。録画データも納品します。

30-minute operation walkthrough via Zoom. Recording also delivered.

Häufig gestellte Fragen

よくある質問

Frequently Asked Questions

Kann ich es in meine bestehende Website (WordPress / Shopify) integrieren? 既存のサイト（WordPress / Shopify）に組み込めますか？ Can I integrate it into my existing site (WordPress / Shopify)?

Ja. Ab dem Standard-Plan kann die Integration mit einer Zeile JavaScript erfolgen. Auch die Installation über WordPress-Plugin wird unterstützt. はい。Standardプラン以上では1行のJavaScriptで組み込み可能です。WordPressプラグイン経由での設置にも対応しています。 Yes. Standard plan and above allows integration with one line of JavaScript. WordPress plugin installation is also supported.

Kann ich dem Bot die Produktinformationen und FAQs meines Unternehmens beibringen? 自社の商品情報・FAQをボットに学習させられますか？ Can I train the bot on my company's product info and FAQs?

Ja. Wenn Sie beim Anforderungsgespräch Produktinfos, FAQ- und Richtliniendokumente bereitstellen, werden diese in den System-Prompt eingebettet. Excel oder einfache Textdateien sind ausreichend. はい。ヒアリング時に商品情報・FAQ・ポリシーのドキュメントをご提供いただければ、システムプロンプトに組み込みます。Excelや普通のテキストファイルで構いません。 Yes. If you provide product info, FAQ and policy documents during the requirements session, they'll be embedded in the system prompt. Excel or plain text files are fine.

Kann ich den Prompt und die Antworten nachträglich ändern? 後からプロンプトや回答内容を変更できますか？ Can I change the prompt and responses later?

Ja. Änderungsanfragen werden per E-Mail oder Chat entgegengenommen und in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen umgesetzt. Ab Standard ist ein monatlicher Verbesserungsreview enthalten. はい。変更のご要望はメール・チャットで受け付け、通常1〜2営業日以内に対応します。Standard以上では月1回の定期改善レビューも含まれます。 Yes. Change requests are accepted by email or chat, usually handled within 1–2 business days. Standard and above includes a monthly improvement review.

Kann ich den Monatstarif jederzeit kündigen? 月額の解約はいつでもできますか？ Can I cancel the monthly subscription anytime?

Ja. Eine Kündigung zum Monatsende ist möglich. Keine Vertragsstrafen oder Stornierungsgebühren. Die Einrichtungsgebühr wird jedoch nicht erstattet. はい。月末での解約が可能です。違約金・解約費用は一切かかりません。ただし初期設定費（セットアップ費）の返金はできません。 Yes. Cancellation at month end is possible. No penalties or cancellation fees. However, the setup fee is non-refundable.

Unterstützen Sie auch andere KI-Modelle außer GPT (OpenAI)? GPT（OpenAI）以外のAIモデルにも対応できますか？ Can you support AI models other than GPT (OpenAI)?

Derzeit verwenden wir die OpenAI-GPT-Serie. Die Unterstützung für Anthropic Claude kann individuell besprochen werden (im Premium-Plan verfügbar). 現在はOpenAI GPTシリーズを使用しています。Anthropic Claude対応については個別にご相談ください（Premiumプランで対応可能です）。 Currently we use the OpenAI GPT series. Anthropic Claude support can be discussed individually (available in the Premium plan).

Erzählen Sie uns in 30 Minuten von Ihren Herausforderungen

まず30分、課題を聞かせてください

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Beratung kostenlos. Wir erstellen innerhalb von mindestens 48 Stunden eine Demo.
Kein Verkaufsdruck. Wenn es nicht passt, sagen wir es ehrlich.

相談は無料。最短48時間でデモをご用意します。
押し売りは一切しません。合わなければ正直にお伝えします。

Consultation is free. We'll prepare a demo within 48 hours minimum.
No hard selling. If it's not a fit, we'll tell you honestly.

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